Service Advisor

Functie

Als Service Advisor te Wommelgem ben jij de persoon die klanten verwelkomt en assisteert wanneer zij hun auto binnenbrengen voor een onderhoudsbeurt of reparatie. Je zorgt voor een goede coördinatie tussen klanten, de werkplaats en eventuele andere afdelingen in de dealer en helpt de dagelijkse planning van de werkplaats te beheren. Je volgt het dossier van de klant tijdens het hele proces op en zorgt ervoor dat alles naar wens verloopt.

Bedrijfsinformatie
Onze klant biedt de meest exclusieve luxemerken ter wereld aan en onderscheidt zich door de uitmuntendheid van zijn service, een ultieme en gepersonaliseerde ervaring, als onderdeel van een transparant en duurzaam traject met respect voor de planeet en de mensen. De distributeurs zijn verspreid over heel België en bieden allemaal een volledig gamma van automobieldiensten: verkoop, dienst na verkoop, levering, herstelling en onderhoud, vloot, ...

Jouw profiel

Als Service Advisor te Wommelgem ben jij de persoon die klanten nog beter bedient. We zoeken iemand die zich thuis voelt in de wereld van onderhoud en herstellingen en die ervaring heeft in deze sector. Je bent uitstekend in communicatie en weet klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord te staan. Je bent organisatorisch sterk en kan de dagelijkse planning van de werkplaats goed beheren. Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel en je doet er alles aan om de klant tevreden te stellen.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten

Aanbod

Een vast contract in een fulltime functie. Een aangename werkomgeving en de kans om deel uit te maken van een gepassioneerd team. Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen. De mogelijkheid om het beste uit je talenten te halen en opleidingen te volgen om verder te komen in je functie.

Solliciteren

Femke Van Brussel
003236801435